문제의 정의는 ‘조직의 지속 가능한 경영을 위협하는 모든 것들’입니다. 그 문제들은 고객 등 이해 관계자, 품질, 납기, 환경, 안전보건, 정보보안, 도덕경영, 비상 상황 등 조직 전반에 걸쳐 매우 광범위합니다. 이 모두를 경영 시스템의 개선 관점으로 접근하면 문제의 핵심에 도달하기까지 시간이 너무 오래 걸리고 개선의 기회를 놓칠 수 있습니다.

따라서,조직의 사활이 걸린 당장 시급한 문제의 경우는 ‘문제 해결 프로세스’에만 집중하여 우선 문제를 진단하고 해결을 도모하는 것입니다.

IMIS 컨설팅은, 오랜 현장 경험을 바탕으로 품질, 환경 및 안전보건의 범위에서 문제 진단, 개선 및 문제 해결 역량 강화를 위한 프로세스 구축을 지도합니다.

중요한 고객의 심사가 있을 경우, 그 심사가 사업의 향방을 결정할 경우 미리 앞서서 고객의 시각으로 조직의 감사 범위에 해당하는 사항을 점검할 필요가 있습니다.

IMIS 컨설팅은, 풍부한 감사 능력과 글로벌 기업의 감사 대응 경험을 바탕으로 고객 감사 범위에 있는 조직의 문제점을 미리 누구보다 정확하게 진단합니다.

진단 결과, 개선점이 발견되면 필요한 준비 기간을 협의하여 시스템을 보완 또는 구축 후 고객의 감사에 대응할 수 있도록 지도합니다.

중요 부품이나 원자재의 경우 납기를 포함한 공급자의 공급 능력 및 품질 보증 능력이 매우 중요합니다. 이는 공급자 선정이나 양산 시 공급자의 능력과 성과를 주기적으로 평가함으로써 확인할 수 있습니다.

그런데 공급자를 선정하고 그 능력을 평가하는 전문성이 조직 내부에 결여되어 있거나 전문성은 있으나 이를 체계적으로 지속적으로 수행할 여력이 없는 경우가 있습니다. 또는 상호 이해 관계에 있기 때문에 불공정성(봐줄 수 있는 분위기)을 원천적으로 차단할 필요가 있는데 이 때, 전문가에 의한 ‘공급자 감사 대행 프로그램’이 유용할 수 있습니다.

IMIS 컨설팅은, 풍부한 공급자 감사 능력과 글로벌 기업의 감사 경험을 바탕으로 조직의 구매 정책에 부합하는 공급자 감사, 리스크 평가와 개선 지도를 대행합니다.

벤처나 소기업들은 인력의 문제, 자금의 문제 등으로 경영시스템을 제대로 갖추고 운영하기가 매우 어렵습니다. 안 할 수는 없고 하려고 하니 엄두는 안 나고, 편리한대로 ISO 인증서는 받았는데 실질적인 도움은 안 됩니다. 오히려 이중 업무로 무거운 짐처럼 느껴집니다.

IMIS 컨설팅은, 벤처나 소기업들의 규모, 고객, 제품이나 사업 환경에 맞는 옷(시스템)을 만들어(구축) 드립니다. 글로벌 표준을 내 몸에 맞게 만든 옷이라면 고객도 환영할 것입니다. 한번 옷을 입고 끝나는 것이 아니라 조직의 성장에 따라 체계적으로 옷을 갈아입어야 하기 때문에 유지보수를 통해 ‘경영 변화에 체계적으로 대응하는 시스템 운영’ 서비스를 제공합니다.

관련 인재 구하기도 어렵고 구한다고 해도 고임금의 수준이어서 조직에 부담이 될 경우 전문가에 의한 경영 시스템 구축과 이에 연계된 유지보수 프로그램을 권유 드립니다. 이는 훨씬 가성비 높은 선택이며, 이러한 프로그램을 원하는 소기업들이 점점 늘어나고 있는 추세입니다.